Demande de suppression d'antécédents médicaux familiaux
Si un proche a téléchargé ses antécédents médicaux sur exora et que vous apparaissez dans ses dossiers, vous pouvez demander que les informations vous concernant soient supprimées.
À quoi sert ce formulaire
exora est une plateforme de santé dont le patient est propriétaire. Lorsqu'une personne télécharge ses propres dossiers médicaux, ceux-ci mentionnent parfois les antécédents de santé de proches (par exemple, une lettre médicale indiquant "la mère du patient a eu un cancer du sein"). Par défaut, exora enregistre des étiquettes de lien de parenté (mère, père, frère ou sœur) plutôt que des prénoms, mais des noms peuvent occasionnellement apparaître dans le texte du document original.
En soumettant ce formulaire, vous envoyez une demande de suppression à l'équipe Confidentialité d'exora. Les demandes sont examinées manuellement et résolues aussi rapidement que possible - généralement sous 5 jours ouvrés.
Comment les demandes sont traitées
Nous accusons réception sous 1 jour ouvré, posons toute question de clarification nécessaire, puis supprimons les enregistrements. La suppression remplace les entrées concernées par "[supprimé à la demande d'un proche]" et retire toute note libre vous concernant. Les documents sources d'origine restent dans le compte de l'utilisateur, mais l'entrée n'apparaît plus dans aucune vue ni dans aucun partage.
Email direct
Si vous préférez nous écrire directement : privacy@exora.au
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne contactons pas l'utilisateur d'exora en votre nom, ne partageons pas votre demande avec lui ou elle, ni ne vous communiquons les détails de son compte. L'utilisateur est informé qu'une demande a été exécutée, mais pas de l'identité du demandeur.
Principes australiens de confidentialité
Exora Health Pty Ltd est une société australienne soumise à la Privacy Act 1988 (Cth). Les informations de santé sensibles sont traitées conformément aux Australian Privacy Principles. ABN 16 690 025 462.