Richiesta di rimozione della storia clinica familiare
Se un parente ha caricato la propria storia clinica su exora e compari nei suoi documenti, puoi richiedere che le informazioni che ti riguardano vengano oscurate.
A cosa serve questo modulo
exora è una piattaforma di dati sanitari di proprietà del paziente. Quando qualcuno carica i propri documenti sanitari, a volte questi menzionano la storia clinica dei familiari (ad esempio, una lettera del medico di base che riporta "la madre del paziente ha avuto un tumore al seno"). Per impostazione predefinita, exora memorizza il grado di parentela (madre, padre, fratello o sorella) anziché i nomi anagrafici, ma occasionalmente i nomi possono comparire nel testo del documento originale.
L'invio di questo modulo inoltra una richiesta di oscuramento al team per la privacy di exora. Le richieste vengono esaminate manualmente e gestite nel minor tempo possibile, di norma entro 5 giorni lavorativi.
Come vengono gestite le richieste
Confermiamo la ricezione entro 1 giorno lavorativo, richiediamo eventuali chiarimenti e procediamo all'oscuramento delle informazioni. L'oscuramento sostituisce le voci interessate con "[oscurato su richiesta di un familiare]" e rimuove qualsiasi nota a testo libero sul tuo conto. I documenti originali restano nell'account dell'utente, ma la voce non compare più in alcuna schermata o condivisione.
Email diretta
Se preferisci scriverci direttamente via email: privacy@exora.au
Cosa non facciamo
Non contattiamo l'utente di exora per tuo conto, non condividiamo la tua richiesta con l'utente né condividiamo i dettagli del suo account con te. L'utente riceve una notifica dell'avvenuta gestione della richiesta, ma non dell'identità di chi l'ha inviata.
Australian Privacy Principles
Exora Health Pty Ltd è una società australiana soggetta al Privacy Act 1988 (Cth). I dati sanitari sensibili sono trattati in conformità con gli Australian Privacy Principles. ABN 16 690 025 462.