Professionisti sanitari verificati su exora

Che cos’è un professionista sanitario verificato?

Un professionista sanitario verificato su exora è un professionista della salute la cui identità e iscrizione all’AHPRA (Australian Health Practitioner Regulation Agency) sono state confermate. La verifica stabilisce una catena di fiducia tra il professionista, i suoi pazienti e la piattaforma.

La verifica è aperta a tutte le professioni iscritte all’AHPRA, inclusi medici, infermieri, ostetriche, farmacisti, fisioterapisti, psicologi, dentisti e professionisti della medicina cinese, tra gli altri.

La verifica non è automatica. Richiede di collegare la propria iscrizione dal registro nazionale e successivamente confermare la propria identità tramite una procedura di revisione.

Se operi come professionista sanitario non iscritto all’AHPRA, la verifica del professionista non è ancora disponibile. Contattaci all’indirizzo support@exora.au e ti terremo al corrente man mano che aggiungeremo nuovi percorsi.

Se stai leggendo come paziente

Questa guida è rivolta ai professionisti sanitari. Se utilizzi exora, ecco l’aspetto più importante per te: il fatto che un professionista sia verificato non gli concede alcun accesso alla tua storia clinica. Potrà vedere solo ciò che decidi di condividere: sei tu a stabilire esattamente cosa e per quanto tempo, e puoi revocare la condivisione in qualsiasi momento. Per scoprire come funziona, consulta la guida alla condivisione e ai permessi.

Cosa ti garantisce la verifica

Una volta completata la verifica, sul tuo account si attivano le funzioni dedicate ai professionisti. Nessuna di esse concede l’accesso ai dati di qualcuno per impostazione predefinita: ti consentono di operare come professionista sanitario non appena un paziente sceglie di condividere con te.

• Visualizzare la storia clinica condivisa dai pazienti - Quando una persona che usa exora ti concede l’accesso al proprio profilo (accesso in sola lettura o superiore), puoi visualizzare i dati sanitari che ha scelto di condividere: documenti sanitari, farmaci, problemi di salute, risultati degli esami e altro ancora. La condivisione è ciò che crea il legame; finché un utente non condivide con te, non puoi vedere la sua storia clinica.
• Aggiungere note cliniche - Se un paziente ti concede l’accesso in lettura e scrittura, puoi redigere note nella sua storia clinica. Le note redatte da un professionista verificato hanno un livello di qualità certificato dal medico, che le distingue dalle note scritte dalla persona stessa o da altri con cui ha condiviso il profilo, come i familiari.
• Modalità Professionale - Un ambiente di lavoro separato per i pazienti che hanno condiviso informazioni con te, tenuto completamente distinto dalla tua salute personale. Maggiori dettagli di seguito.

La presenza nell’elenco dei professionisti di exora non dipende dalla verifica. L’elenco viene compilato a partire dal registro AHPRA, così i pazienti possono trovarti — e persino scegliere di condividere la propria storia clinica con te — prima ancora che tu ti sia registrato su exora o abbia completato la verifica. Qualsiasi accesso concesso da un paziente in questa situazione rimane in sospeso e si attiva solo dopo aver collegato la tua iscrizione e completato la verifica. Nei risultati di ricerca, una voce appare identica indipendentemente dal fatto che sia stata collegata o verificata.

Come collegare la tua iscrizione all’AHPRA

Il collegamento associa il tuo account exora alla tua voce nel registro nazionale AHPRA. Puoi avviare la procedura in due modi:

1. Durante la registrazione - Dopo la verifica dell’identità, ti verrà chiesto se operi come professionista sanitario iscritto all’albo. Seleziona la tua professione per accedere alla schermata di collegamento.
2. Dalle impostazioni dell’account - Vai su Impostazioni, poi Account, quindi Collegamento professionista. Questa opzione è disponibile solo dopo aver verificato la tua identità.

Nella schermata di collegamento, cerca per nome, stato o numero di iscrizione AHPRA. I risultati provengono dal registro pubblico AHPRA. Tocca un risultato per inviare la richiesta di collegamento.

Ogni account exora può essere collegato a una sola iscrizione AHPRA.

Come funziona la verifica

Dopo il collegamento, l’iscrizione deve essere verificata. Questo conferma che la persona dietro l’iscrizione all’AHPRA sei effettivamente tu.

Durante la fase di accesso anticipato

Il team di exora esamina e verifica direttamente la tua richiesta. Tocca «Richiedi revisione» nella schermata di verifica e riceverai una notifica al termine della revisione. Questo avviene solitamente entro poche ore.

In seguito

Stiamo introducendo la possibilità di far convalidare la tua richiesta da parte di un collega professionista sanitario già verificato, velocizzando così la conferma. Potrai condividere un link con un collega o trovarne uno già presente su exora.

Il supporto di un collega è facoltativo: la verifica finale viene sempre completata dal team di exora.

Modalità Professionale e Modalità Personale

Ogni professionista sanitario verificato è anche un utente di exora con una propria storia clinica. L’account di un professionista include quindi due contesti in uno, tenuti rigorosamente separati:

• Modalità Personale - La tua salute personale. Carica i tuoi documenti sanitari, visualizza la tua storia clinica, gestisci i tuoi profili. È la stessa esperienza offerta a ogni utente di exora.
• Modalità Professionale - I pazienti che hanno condiviso la propria storia clinica con te. Visualizza i loro dati sanitari e, se disponi dell’accesso in scrittura, aggiungi note cliniche. Disponibile solo per i professionisti sanitari verificati.

I due ambienti non si sovrappongono mai. Nessun elemento della tua vita personale compare mentre ti trovi in Modalità Professionale, e nessun dato sui pazienti compare in Modalità Personale.

Il passaggio da una modalità all’altra si effettua dall’intestazione generale, dove un indicatore di modalità rimane sempre visibile per sapere con certezza in quale contesto ti trovi. Uscire dalla Modalità Professionale per tornare alla Modalità Personale è istantaneo.

L’accesso alla Modalità Professionale è protetto da un PIN dedicato, separato dall’accesso a exora, con Face ID o Touch ID come alternativa rapida sui dispositivi supportati. Così, anche se il telefono è sbloccato e nelle mani di qualcun altro, il tuo elenco pazienti e le loro storie cliniche restano al sicuro dietro questo passaggio. Inoltre, la Modalità Professionale si blocca di nuovo automaticamente quando esci dall’app o dopo un breve periodo di inattività, richiedendo una nuova autenticazione a ogni rientro.

Privacy e accesso ai dati

exora è una piattaforma di proprietà dei pazienti. I professionisti sanitari possono accedere solo ai dati sanitari che un paziente ha condiviso esplicitamente con loro. Non esiste alcun accesso predefinito o implicito.

• Controllo della condivisione da parte del paziente - Il paziente decide cosa condividere, con chi e per quanto tempo. Può revocare l’accesso in qualsiasi momento.
• Accesso limitato - La condivisione può essere limitata a specifiche categorie sanitarie (ad es. solo farmaci, solo risultati degli esami) anziché alla storia clinica completa.
• Registro delle attività - Ogni accesso da parte dei professionisti sanitari ai dati condivisi viene registrato.
• Nessun dato esce dalla piattaforma - I professionisti visualizzano i dati all’interno di exora. Non è possibile esportare o scaricare massivamente le storie cliniche dei pazienti.

Catena di fiducia e responsabilità

Il sistema di verifica crea una catena di fiducia:

1. Verifica dell’identità - L’identità del professionista viene confermata (consulta la nostra guida alla verifica dell’identità).
2. Verifica dell’iscrizione - L’iscrizione all’AHPRA del professionista viene confermata, associando la sua reale identità alla sua iscrizione professionale.
3. Conferma da parte del team di exora - Il team di exora esamina e completa la verifica.

Questo processo in più fasi impedisce i furti d’identità e garantisce che solo professionisti sanitari legittimi accedano ai dati dei pazienti attraverso la piattaforma.

Se lo stato dell’iscrizione AHPRA di un professionista dovesse cambiare (ad es. in caso di sospensione o revoca), il suo stato verificato su exora verrà riesaminato.

Requisito di verifica dell’identità

È necessario verificare la propria identità prima di poter collegare un’iscrizione professionale. Si tratta di un requisito permanente, non limitato alla fase di accesso anticipato.

Durante la fase di accesso anticipato, il team di exora verifica la tua identità. Sono in fase di sviluppo ulteriori metodi di verifica.

La verifica dell’identità è distinta dalla verifica del professionista sanitario. Conferma chi sei, mentre la verifica del professionista conferma la tua attività professionale. Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida alla verifica dell’identità.

Domande?

Per domande sulla verifica dei professionisti sanitari o per ricevere assistenza con la procedura, contattaci all’indirizzo support@exora.au.